Sim. Você pode solicitar a troca ou a devolução nos casos de:

• Arrependimento da compra (apenas produto não usado)
• Produto danificado.

Após sua solicitação, entraremos em contato informando a autorização para postagem de devolução.

O produto deverá ser enviado na embalagem original, sem violação e acompanhado de manual e de todos seus acessórios, quando houver. É importante que o produto não tenha sido utilizado, caso contrário o vendedor não poderá realizar a troca ou a devolução.

Assim que o produto for recebido e verificado pelo vendedor, será realizada a troca ou a devolução.

No caso de troca, um novo produto será enviado, sem custos, após a verificação do produto devolvido ao vendedor. 

Os pagamentos realizados via cartão de crédito são estornados junto à operadora do cartão e reembolsados na fatura do cliente. Cada operadora de cartão de crédito tem um prazo para efetuar o estorno que pode variar de 30 a 60 dias e levar até 3 faturas para ser compensado.

No caso de pagamentos realizados via boleto, você receberá a devolução do valor da compra via depósito na conta bancária de sua preferência.